Customer Service medewerker Slaapapneu 24-40 uur
Beoordeeld met een
4,58 827 reviews
- Deventer
- 24 tot 40 uren per week
- VMBO/MBO
-
tussen €2800 en €3100 per maand
-
Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst
Als Customer Service medewerker Slaapapneu ondersteun je klanten met vragen over slaapapneu en bijbehorende apparatuur. Je draagt direct bij aan klanttevredenheid binnen een informele en zorggerichte werkomgeving. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject en werkt samen met verschillende zorgprofessionals.
1 Dit ga je doen
In deze functie help je klanten telefonisch en per mail met uiteenlopende vragen over slaapapneu en de bijbehorende apparatuur. Je neemt nieuwe aanvragen in behandeling, verwerkt en registreert klachten en zorgt voor een correcte dossiervorming. Daarnaast behandel je storingen aan apparatuur en ondersteun je consulenten en verpleegkundigen bij klantvragen. Je plant afspraken in voor klantbezoeken, voert telefonisch jaarcontroles uit en volgt patiënten op om therapietrouw te stimuleren. Ook monitor je patiënten via verschillende uitleesprogramma’s.
Dit ga je doen:
- Beantwoorden van klantvragen over slaapapneu via telefoon en mail
- In behandeling nemen van nieuwe aanvragen
- Afhandelen, registreren en oplossen van klachten
- Administratieve verwerking van dossiers
- Behandelen van storingsvragen over apparatuur
- Ondersteunen van consulenten en verpleegkundigen
- Inplannen van afspraken voor klantbezoeken
- Uitvoeren van telefonische jaarcontroles
- Telefonisch opvolgen van patiënten en stimuleren van therapietrouw
- Monitoren van patiënten met uitleesprogramma’s
Wil jij bijdragen aan betere zorg voor mensen met slaapapneu? Solliciteer dan direct!
2 Dit krijg je
- Salaris van €2.800 tot €3.100 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
- Uitgebreid inwerktraject van 12 weken
- 26 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij een 40-urige werkweek
- Uitstekend pakket werknemersverzekeringen
- Personeelsvereniging en ontwikkelingsmogelijkheden
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden
- Werken in een informeel, zorggericht familiebedrijf
3 Dit ben je
- Je bent klant- en servicegericht
- Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met medische terminologie of gewerkt in een medische omgeving
- Je werkt zelfstandig én bent een teamplayer
- Je luistert goed en hebt empathisch vermogen
- Je communiceert helder en bent proactief
- Je werkt accuraat en punctueel
- Je hebt kennis van het volledige Officepakket en leert snel nieuwe systemen
- Je bent stressbestendig en kunt omgaan met een dynamische omgeving
- Voor indiensttreding is een VOG vereist
4 Hier ga je werken
Je werkt voor een organisatie die medische zorg rondom ademhaling ondersteunt. Zij leveren zuurstof, medische gassen en diverse apparatuur aan zowel patiënten thuis als aan zorginstellingen. Het team bestaat uit meer dan 100 collega’s en kenmerkt zich door een open, informele sfeer met veel aandacht voor oprechte zorg en collegialiteit. Je werkt samen met verschillende zorgprofessionals in een landelijke organisatie die mensen met ademhalingsproblemen helpt veilig te leven.
Interesse?
Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact op met Carlijn Hendrikx van WerkTalent Deventer via 06-47923210 of mail naar [email protected]. We kijken uit naar je reactie!
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Carlijn HendrikxWat gebeurt er na jouw sollicitatie? Llitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
Binnen 1 werkdag ontvang je een reactie
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Dit ga je doen
In deze functie help je klanten telefonisch en per mail met uiteenlopende vragen over slaapapneu en de bijbehorende apparatuur. Je neemt nieuwe aanvragen in behandeling, verwerkt en registreert klachten en zorgt voor een correcte dossiervorming. Daarnaast behandel je storingen aan apparatuur en ondersteun je consulenten en verpleegkundigen bij klantvragen. Je plant afspraken in voor klantbezoeken, voert telefonisch jaarcontroles uit en volgt patiënten op om therapietrouw te stimuleren. Ook monitor je patiënten via verschillende uitleesprogramma’s.
Dit ga je doen:
- Beantwoorden van klantvragen over slaapapneu via telefoon en mail
- In behandeling nemen van nieuwe aanvragen
- Afhandelen, registreren en oplossen van klachten
- Administratieve verwerking van dossiers
- Behandelen van storingsvragen over apparatuur
- Ondersteunen van consulenten en verpleegkundigen
- Inplannen van afspraken voor klantbezoeken
- Uitvoeren van telefonische jaarcontroles
- Telefonisch opvolgen van patiënten en stimuleren van therapietrouw
- Monitoren van patiënten met uitleesprogramma’s
Wil jij bijdragen aan betere zorg voor mensen met slaapapneu? Solliciteer dan direct!
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Carlijn HendrikxDit krijg je
- Salaris van €2.800 tot €3.100 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
- Uitgebreid inwerktraject van 12 weken
- 26 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij een 40-urige werkweek
- Uitstekend pakket werknemersverzekeringen
- Personeelsvereniging en ontwikkelingsmogelijkheden
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden
- Werken in een informeel, zorggericht familiebedrijf
Dit ben je
- Je bent klant- en servicegericht
- Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met medische terminologie of gewerkt in een medische omgeving
- Je werkt zelfstandig én bent een teamplayer
- Je luistert goed en hebt empathisch vermogen
- Je communiceert helder en bent proactief
- Je werkt accuraat en punctueel
- Je hebt kennis van het volledige Officepakket en leert snel nieuwe systemen
- Je bent stressbestendig en kunt omgaan met een dynamische omgeving
- Voor indiensttreding is een VOG vereist
Hier ga je werken
Je werkt voor een organisatie die medische zorg rondom ademhaling ondersteunt. Zij leveren zuurstof, medische gassen en diverse apparatuur aan zowel patiënten thuis als aan zorginstellingen. Het team bestaat uit meer dan 100 collega’s en kenmerkt zich door een open, informele sfeer met veel aandacht voor oprechte zorg en collegialiteit. Je werkt samen met verschillende zorgprofessionals in een landelijke organisatie die mensen met ademhalingsproblemen helpt veilig te leven.
Interesse?
Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact op met Carlijn Hendrikx van WerkTalent Deventer via 06-47923210 of mail naar [email protected]. We kijken uit naar je reactie!
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Llitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
Binnen 1 werkdag ontvang je een reactie
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
