Klantenservice Medewerker in Rotterdam | Tot €3200 bruto p/m!
Beoordeeld met een
4,58 730 reviews
- Rotterdam
- 32 tot 40 uren per week
-
tussen €2750 en €3300 per maand
Word het aanspreekpunt voor onze klanten als Klantenservice Medewerker in Rotterdam! Help met verzekeringsvragen, zorg voor een vlotte schadeafhandeling en werk samen met een enthousiast team aan topservice.
Dit ga je doen
Stel je voor: je begint je dag met een kop koffie in het moderne kantoor van de opdrachtgever. Als Klantenservice Medewerker ben jij het gezicht van de organisatie. Je weet als geen ander hoe je klanten geruststelt en begeleidt bij hun verzekeringsvragen en schadeafhandeling.
Dagelijks help je klanten via chat, telefoon en webcare. Je luistert aandachtig naar hun behoeften en biedt oplossingen die hen positief verrassen. Wanneer zich een schade voordoet, zorg je voor een vlotte en correcte afhandeling. Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen aan projecten die de klanttevredenheid verhogen.
Wat kan je zoal verwachten?
✅ Klanten helpen via chat, telefoon en webcare met hun vragen over verzekeringen en schadeclaims;
✅ Oplossingen bieden die klanten positief verrassen;
✅ Een vlotte en correcte schadeafhandeling verzorgen;
✅ Meedenken over verbeteringen om onze service nóg beter te maken;
✅ Samenwerken in een gezellig en gedreven team.
💻 Hybride werken? Geen probleem! Werk deels vanuit huis met een thuiswerkvergoeding.
Samen met je collega’s streef je naar de beste service en werk je aan de ambitie om de beste verzekeraar te worden. Je krijgt de ruimte om je ideeën te delen en bij te dragen aan de continue verbetering van de dienstverlening. Klaar om jouw verhaal te beginnen?
Wil je meer weten?
Dit krijg je
- Een prima salaris van €2750 – €3300 bruto per maand o.b.v. leeftijd en ervaring;
- Thuiswerken 50% en 50% op kantoor;
- Vakantiegeld 8%
- Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km.
- Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
- Werken in een enthousiast en gezellig team;
- Centrale locatie in Rotterdam!
Dit ben je
- Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding of een vergelijkbaar werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag en minimaal één avond per week;
- Je beschikt over de certificaten WFT Basis en WFT Schade Particulier;
- Je kunt je goed inleven in anderen en denkt in oplossingen;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
Hier ga je werken
Alles draait om de klant. Het bedrijf is een toonaangevende verzekeraar en geloven dat de kracht van een organisatie ligt in de mensen die er werken. Daarom investeren zij in jouw groei en ontwikkeling. In het team heerst een cultuur van samenwerking en innovatie, waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden. Zij bieden je de kans om te leren en te groeien in een omgeving die net zo levendig is als de stad Rotterdam zelf!
Interesse?
Interesse? Ben jij dé klantenservice medewerker voor deze vacature? Reageer snel! Via de sollicitatie button kom je bij ons terecht. Gooi je CV en een flitsende motivatie in de mix en wij gaan voor jou aan de slag. Klikt het? Dan nodigen we je graag uit op onze vestiging voor een kennismaking. Vragen? Bel naar 010-2437383 of stuur een mailtje naar [email protected].
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Llitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
Binnen 1 werkdag ontvang je een reactie
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Accountmanager
