Customer Support Specialist – Eerstelijnszorg |€ 2800 – €3200
- Breda
- 32 tot 40 uren per week
- HBO / Mbo 4
-
tussen €2500 en €3000 per maand
-
Werving en selectie
Ben jij die communicatieve multitasker die graag écht impact wil maken? Vind je het leuk om zorgprofessionals te helpen en werk je graag met innovatieve systemen? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!
Dit ga je doen
Als Customer Support Specialist ben jij de steun en toeverlaat van apothekers en huisartsen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten met een gerust hart hun werk kunnen doen, omdat jij problemen snel oplost en vragen helder beantwoordt. Iedere dag biedt nieuwe uitdagingen; van het adviseren over gebruik van applicaties tot het ondersteunen bij technische vragen over onze eHealth-portalen.
Wat je vooral doet:
-
Klantvragen beantwoorden met een oplossingsgerichte aanpak
-
Ondersteunen van apothekers en huisartsen bij het optimaal gebruik van onze systemen
-
Samenwerken met jouw team en andere afdelingen om complexe issues snel op te lossen
-
Signalen opvangen voor verbeteringen, die je direct doorgeeft aan ons ontwikkelingsteam
Met jouw enthousiasme en analytische blik help je zorgprofessionals in hun dagelijkse werk. En omdat wij zowel farmacie als huisartsen ondersteunen, krijg je volop afwisseling en ontwikkel je een brede kennis van de zorgsector en ICT.
Wil je meer weten?
Dit krijg je
We waarderen je inzet en bieden graag een fijne werkplek en mooie voorwaarden:
-
Salaris vanaf €2800 tot €3100 per maand, afhankelijk van jouw ervaring
-
Snel meer verdienen? Doorgroeimogelijkheden binnen een jaar, ook in salaris
-
Persoonlijk budget van €500 voor jouw ontwikkeling of sportabonnement
-
Opleidingen en interne trainingen om jouw kennis in zorg-ICT uit te breiden
-
26 vakantiedagen, plus 8,33% vakantiegeld, en de mogelijkheid om extra dagen te kopen
-
Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
-
Collectieve zorgverzekering en een werksfeer waarin je je echt thuis voelt
Dit ben je
Klantgericht en oplossingsgericht, dat ben jij! Met jouw sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elk klantcontact prettig verloopt en voel je goed aan wat de klant nodig heeft. Je werkt zelfstandig, maar houdt ook van teamwork en je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
Je hebt:
-
Hbo-werk- en -denkniveau., bij voorkeur met affiniteit voor zorg en ICT
-
Een klantgerichte instelling en analytische vaardigheden om snel tot de kern van een probleem te komen
-
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
-
De drive om klanten écht verder te helpen en om je te blijven ontwikkelen in de zorg-ICT
Hier ga je werken
Van oorsprong is dit bedrijf een familiebedrijf en dat merk je nog altijd aan de open cultuur. Onze organisatie is hecht en transparant. Van werkvloer tot directiekamer: overal heerst een prettige, informele sfeer en staan open en eerlijke collega’s voor je klaar.
We werken in hechte teams samen vanuit onze gedeelde waarden: toegewijd, ondernemend en vooruitstrevend. Eigenschappen die hard nodig zijn om de gezondheidszorg verder vooruit te brengen.
Interesse?
Klinkt dit als de perfecte volgende stap voor jou? Twijfel dan niet langer! We kijken ernaar uit om samen te ontdekken hoe je het verschil kunt maken voor onze klanten in de zorg.
Marloes Jacobs, WerkTalent Breda
Telefoon: 06 82074719
Mail: [email protected]
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Llitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
Binnen 1 werkdag ontvang je een reactie
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
2e kennismaking bij werkgever
Stap 6
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Accountmanager
